Nicolas Hinternesch

The Activation Framework: From Data To Action

This keynote introduces a simple but powerful way to rethink how organizations move from data to action. By stepping back and asking the right questions, companies can unlock smarter decisions and real business impact.

Brett Gaasbeek | McDonald's Nederland

Wat niet besproken wordt, bestaat niet.

Hoe cultuur, durf en lef bij McDonald’s de motor zijn van impactvolle marketing met talkability als belangrijkste drijfveer – voor marketeers die durven loslaten om vooruit te komen. 

Talk: Dyon Metselaar & Danny Munier | Netprofiler

OmniSearch: hoe je zichtbaar blijft in een veranderende search-wereld

De customer journey is niet langer lineair. Consumenten ontdekken, vergelijken en kopen via meerdere zoekkanalen tegelijk. Search explodeert: meer zoekmomenten, meer platformen en de opkomst van AI. Als zoekgedrag verspreid is, moet je zichtbaarheid dat ook zijn. In deze sessie ontdek je hoe je deze silo’s doorbreekt, één geïntegreerde search-aanpak bouwt en nú marktaandeel pakt op je concurrentie.

Talk: Anna IJtsma en Harm van Heesbeen | Rinsma Modeplein & PI Marketing

Hoe Rinsma Modeplein Spotler's CDP inzet om loyaliteit te verhogen.

Bij Rinsma Modeplein staat loyaliteit hoog in het vaandel. Maar hoe zet je klantdata effectief in om die loyaliteit te vergroten? In deze sessie delen Rinsma Modeplein en PI marketing hoe Spotler Activate als Customer Data Platform de basis vormt voor hun marketingstrategie. Ontdek hoe klantdata wordt samengebracht en geactiveerd over kanalen zoals e-mail en onsite personalisatie om relevantere klantinteracties en sterkere loyaliteit te realiseren.

Talk: Thomas de Ruiter | Cloud Nine Digital

Feed the Machine: Datakwaliteit als Grootste Driver van Marketing-ROI

In een wereld waarin advertentieplatformen steeds meer sturen op algoritmes, bepaalt de kwaliteit van je data het succes van je campagnes. In deze sessie ontdek je waarom datakwaliteit zo’n grote impact heeft op marketing-ROI, en welke concrete stappen je op je roadmap kunt zetten om dit structureel te verbeteren. Met inzichten uit onderzoek, praktijkvoorbeelden en best practices.

Talk: Sven Persoon | Clickvalue

Design Systems: de geheime verbeteraar van CRO

Design systems worden vaak gezien als een verzameling componenten, maar hun echte kracht ligt in het verbeteren van besluitvorming en conversie. In deze presentatie ontdek je hoe een design system kan uitgroeien tot een strategisch en datagedreven fundament voor CRO. Door designkeuzes te onderbouwen met research, experimentdata en testresultaten ontstaat meer adoptie, betere samenwerking en consistentie in user experiences die aantoonbaar beter presteren.

Round Table: Lonneke Heijnen & Martijn Verdaasdonk | CM.com

Agentic AI in retail & e-com: wat niemand je vertelt over de de commerciële kansen én de risico’s

Vragen die worden behandeld tijdens de round table:

• Hoe kun je Agentic AI strategisch inzetten om klantinteracties te verbeteren en processen te optimaliseren, zonder concessies te doen aan een persoonlijke klantervaring?
• Hoe houd je grip op de ROI van Agentic AI, en welke keuzes kun je als organisatie maken om de impact van deze technologie voorspelbaar en duurzaam te maken?
• Wat zijn de belangrijkste randvoorwaarden — zoals transparantie en autonomie in besluitvorming — om Agentic AI verantwoord en toekomstbestendig in te zetten binnen retail en e-commerce?

Talk: Mascha Soors & Harm van Heesbeen | PI Marketing

Stop met verzamelen start met activeren: Van data inzicht naar maximale performance

Heb je bergen data, maar blijft de performance-boost uit? In deze praktische sessie laat PI marketing zien hoe je inzichten vertaalt naar effectieve campagnes via marketing automation en personalisatie. Leer hoe je onnodige budgetverspilling in paid channels voorkomt, de relevantie verhoogt en journeys slimmer inricht op basis van echt klantgedrag. Bezoek deze sessie als je meer rendement uit je data, techniek en marketingbudget wil halen.

Talk: Thamar Bos | C2B

Waarom jouw social content niet meer werkt (en hoe het anders kan)

Je post meer en beter dan ooit, maar je bereik en engagement kelderen. Niet door jouw inzet, maar door een fundamentele shift in social. Wat in 2020 werkte, werkt nu juist tegen je. Platforms en doelgroepen zijn veranderd, en wie niet meebeweegt, raakt onzichtbaar. Tijdens deze presentatie ontdek je waar het misgaat, welke signalen nu tellen en hoe je je strategie aanpast.

Talk: Alexander Kempes | Cloud Nine Digital

Attributie en marketingimpact: hoe kom je tot betrouwbaar inzicht?

Attributie is nog altijd een van de belangrijkste analyticsvraagstukken in marketing, maar ook nog steeds een lastige. Met budgetten die regelmatig onder druk staan en klantreizen die complexer worden, is goed zicht op marketingimpact belangrijker dan ooit. In deze sessie laten we zien welke aanpak wanneer past: van standaardrapporten en ruwe data tot gespecialiseerde tools en media mix modeling. Aan de hand van markttrends, concrete voorbeelden en aandachtspunten waar je meteen mee aan de slag kunt.

Round table: Martijn Hoekstra | Netprofiler

Search onder druk: hoe creeër je een aanpak die toekomstbestendig is?

Vragen die behandeld worden tijdens de round table:

• Hoe maak je van losse silo's (SEO, SEA, GEO/AI) één geïntegreerde aanpak?

• Hoe breng je in kaart via welke search-kanalen je doelgroep zoekt?

• Hoe optimaliseer je voor een doelgroep die steeds meer context-gedreven zoekt?

Round Table: Mats van Essen | LevelUp Group

Hoe maak je je organisatie klaar voor de nieuwe AI-klantreis

Vragen die behandeld worden tijdens de round Table:

• Hoe verandert de customer journey door contextueel zoeken en het gebruik van steeds meer zoekkanalen?
• Wat houdt agentic commerce concreet in en welke impact heeft het op vindbaarheid, conversie en klantrelatie?
• Welke strategische keuzes moet je nú maken om straks niet achter de feiten aan te lopen?

Talk: Tim Meuleman | C2B

Hoe Dille & Kamille en Robin Radar aantrekkelijke werkgeversmerken werden in 3 stappen

Round table: Thomas de Ruiter & Mascha Soors | Cloud Nine Digital & PI Marketing

Van Tooling naar Rendement: Waarom je CDP-strategie faalt zonder de juiste mensen en processen.

Vragen die behandeld worden tijdens de round table:

• De "Set-and-Forget" valstrik: Hoe transformeren we de organisatie van een cultuur waarin de 'livegang' het einddoel is, naar een proces van wekelijkse experimenten en data-analyse?
• Silo's versus de Klantreis: Hoe doorbreken we de muren tussen kanaalspecialisten (SEA, E-mail, Web) om budgetten te verdelen op basis van de klantfase in plaats van het platform?
• Het CDP Dream Team: Welke mix van 'regisseurs', 'bouwers' en strategen is essentieel om de stap te maken van simpele segmentatie naar hyper-gepersonaliseerde journeys die écht revenue driven zijn?

Talk: Marten Dames | Leadscope

KPI mismatch: Hoe verkeerde verwachtingen je groei belemmeren

Groei is bij veel B2B organisaties geen executieprobleem, maar een architectuurprobleem: strategie & fundament. De meeste B2B organisaties hebben behoefte aan controle wat in de praktijk vaak resulteert in een KPI mismatch. We zoomen in op waarom dat het echte groeiplafond is en hoe een Go-to-Market systeem dat oplost.

Groei stagneert niet omdat teams te weinig doen, of te veel in silo's blijven werken. Het stagneert omdat ze naar verschillende doelen rennen, met een systeem dat dat in stand houdt. In veel gevallen ontstaat dit doordat teams andere definities, andere KPI's en andere tools gebruiken.

Deze sessie laat zien hoe je een gezamenlijk Go-to-Market systeem bouwt dat commerciële teams verbindt en samen laat werken aan één doel: groei.

Stop (eventjes) met optimaliseren. Begin met bouwen (en AI natuurlijk).

Round table: Anton Clarstrom & Daniel Sivertsson | Mastercard Dynamic Yield

Why are testing and personalization still treated separately?

In today’s digital landscape, most organizations invest in both experimentation (A/B testing) and personalization. However, these capabilities are often managed in silos - with separate teams, tools, and strategies.

• This roundtable will explore why testing and personalization are still disconnected in many organizations, and what impact that has on performance, learning, and customer experience. Together, we’ll discuss the challenges of integrating these approaches, share real-world experiences, and explore how combining experimentation and personalization can unlock more effective and scalable growth.

• Participants will leave with practical insights on how to better connect testing and personalization in their own organizations, and what steps they can take to move toward a more unified optimization strategy.

Talk: Robert van Meer | C2B

Hoe maak je van een klein budget een Hollywoord-waardige video met AI

Round table: Alex van de Veen | LevelUp Group

De juiste balans tussen merkbouw en performance

Vragen die behandeld worden tijdens de round table:

• Waar ligt bij jullie organisatie momenteel de balans tussen merkbouw en performance — en wie bepaalt die balans?
• Hoe rechtvaardig je investeringen in merkbouw wanneer de druk op korte termijn resultaat groot is?
• Wat zijn signalen dat je te veel op performance stuurt — en wat zijn de gevolgen daarvan?

Round table

NTB

Wordt nog bekendgemaakt – we werken aan een verrassend programma. Meer info volgt snel!