Acquisitie is dood, retentie is de nieuwe moneymaker

Acquistiekosten rijzen de pan uit, en ben jij voor retentie alleen nog maar bezig met e-mail? Je loopt achter. Na deze sessie weet jij hoe je direct meer omzet uit je bestaande klanten haalt door middel van loyaliteitsprogamma's, Search, Recommendations, E-mail en SMS. Allemaal ondersteund door een A.I. co-pilot. 

Wat leer je van deze sessie?

• Hoe je een winstgevende retentie campagne opzet over meerdere kanalen (e-mail, sms, je eigen shop en meer.)

• Welke kansen er op het gebied van A.I. en retentie liggen.

• Hoe een loyaliteitsprogramma voor meer terugkerende klanten kan zorgen.